Sybet নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে একবার পড়ুন

১ সাধারণ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি Sybet প্ল্যাটফর্ম (sybet.ws) এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Sybet একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই দলিলে "Sybet", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে sybet.ws পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।

Sybet-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে বোঝা যাবে যে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত। যদি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Sybet-এ নিবন্ধন করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে।
• নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অন্য কারও পক্ষে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় Sybet আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার Sybet অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারও সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।

• লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত লেনদেনের সন্দেহ হলে সাথে সাথে Sybet সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইল শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Sybet কোনো বৈধ কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ চাইবে না। কেউ Sybet পরিচয়ে পাসওয়ার্ড চাইলে সাথে সাথে সন্দেহজনক বলে বিবেচনা করুন।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Sybet-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• ডিপোজিটের জন্য Sybet কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না।
• ডিপোজিটের সময় অ্যাকাউন্টের তথ্য ও পেমেন্ট তথ্য মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে Sybet সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

Sybet থেকে টাকা তোলার জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণ সদস্যদের দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল ৳৫০,০০০।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
• রাত ১২টার পরে করা অনুরোধ পরদিন সকালে প্রসেস হতে পারে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের মতো একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি তোলা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণের পরে মূল ব্যালেন্সে রূপান্তর হলে তোলা যাবে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

Sybet-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে প্রযোজ্য:

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত করলে বাতিল করা যাবে না — তবে ক্যাশআউট ফিচার চালু থাকলে ব্যবহার করা যাবে।
• ম্যাচ শুরুর আগে বাজি ধরা এবং লাইভ বেটিং — উভয়ই Sybet-এ পাওয়া যায়।
• অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বাজি ধরার সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Sybet সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি ইভেন্টের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পরে যদি কোনো বাজি ধরা হয়, তাহলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।

বিরোধ দেখা দিলে Sybet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। তবে সদস্যরা সাপোর্টের মাধ্যমে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং সেটি পর্যালোচনা করা হবে।

৭ বোনাস শর্তাবলী

Sybet-এর সমস্ত বোনাস ও পুরস্কার নিচের সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তও আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণের ৫ গুণ।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে ধরা বাজির ন্যূনতম অডস ১.৫০ হতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স মেয়াদোত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং) প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• Sybet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Sybet-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল কাগজপত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধাজনকভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

Sybet বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — জীবনের আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ নয়। তাই আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ ঠিক করুন।
• সহায়তা রেফারেল: প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা সংস্থার তথ্য পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Sybet নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সদস্যের নিজের অনুরোধে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে মূল ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

Sybet নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে মিস হওয়া বাজির সুযোগ।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় তথ্য বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত সমস্যা।
• ফোর্স ম্যাজোর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

Sybet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।